ENVÍOS Y ENTREGAS
1. Zonas de envío
Actualmente AVIDTRONICS realiza envíos a:
PENÍNSULA / PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA
Si una zona no aparece disponible durante el proceso de compra, el pedido no podrá realizarse mediante el sistema de envío estándar.
Para consultar la posibilidad de realizar un envío a una zona determinada puedes contactar con nosotros mediante info@avidtronics.com
2. Gastos de envío
Los gastos de envío serán los indicados durante el proceso de compra.
El coste podrá variar en función del destino, peso, dimensiones del pedido y método de transporte seleccionado.
Cuando corresponda, los gastos de envío se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
3. Plazos de preparación
Los productos disponibles para envío inmediato se prepararán normalmente en un plazo aproximado de:
1 día laborable.
Los productos fabricados bajo pedido o personalizados pueden requerir un plazo de preparación diferente, que será indicado en la ficha del producto o comunicado al cliente.
4. Plazos de entrega
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega será aproximadamente de:
2-3 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte o causas ajenas a AVIDTRONICS.
5. Productos personalizados
Los productos personalizados pueden requerir un tiempo adicional de diseño, preparación y fabricación.
El plazo de fabricación comenzará a contar cuando AVIDTRONICS disponga de toda la información necesaria para realizar el pedido.
Si falta información necesaria, fotografías, archivos o confirmaciones del cliente, el plazo podrá quedar suspendido hasta recibir dicha información.
6. Dirección de entrega
El cliente será responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, los costes adicionales de reenvío podrán ser responsabilidad del cliente cuando legalmente corresponda.
7. Retrasos
AVIDTRONICS hará todo lo razonablemente posible para cumplir los plazos indicados.
No obstante, pueden producirse retrasos derivados de:
-
Incidencias de la empresa de transporte.
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Problemas logísticos.
-
Falta de información necesaria para fabricar un producto personalizado.
-
Circunstancias extraordinarias o de fuerza mayor.
-
Problemas técnicos o de producción.
En caso de retrasos relevantes, se informará al cliente cuando resulte posible.
8. Paquetes dañados
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos que el cliente lo comunique al transportista y contacte con AVIDTRONICS lo antes posible.
Si el producto ha resultado dañado durante el transporte, el cliente deberá proporcionar, cuando sea posible, fotografías del embalaje y del producto para facilitar la gestión de la incidencia.
9. Pedido no recibido
Si el cliente considera que el pedido debería haber sido entregado y no lo ha recibido, deberá contactar con AVIDTRONICS mediante info@avidtronics.com
Se comprobará el estado del envío con la empresa de transporte y se adoptarán las medidas que correspondan.
10. Entrega internacional
Los envíos internacionales, cuando estén disponibles, pueden estar sujetos a condiciones, impuestos, tasas o trámites adicionales dependiendo del país de destino.
Dichos costes serán responsabilidad del cliente cuando legalmente corresponda y no estén incluidos en el precio del pedido.
Última actualización: 17/08/2026